予約キャンセルについて

2023年10月22日 13:34

当店では、インターネットからの予約を承っておりますが、インターネットからのお客様の予約キャンセルが目立ちます。
予約をキャンセルされる場合は、必ず前々日までにご連絡ください。
当日や前日になってからのキャンセルは、他のお客様のご迷惑となりますので、おやめください。
また、予約はお客様と当店の「契約」という信頼の上で成り立っております。
無断キャンセルや頻繁なキャンセルは、当店の信頼を損なう行為となりますので、絶対におやめください。
なお、無断キャンセルや頻繁なキャンセルが繰り返された場合、次回のご予約をお断りする場合とともに、キャンセル料として予約金額の30%を請求させていただく場合もございます。
ただし、以前からご来店いただいている方々については、キャンセルがほとんどなく、その上でのキャンセルであればこちらとしてもお客様のご来店実績から納得がいくという点も考慮いたします。

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